【どのようなサービスですか？】
Copilot Studioを使い、自社の資料でAIがどこまで答えられるか、本格導入前に確かめる社内FAQ試作パックです。

FAQは、よくある質問と回答のことです。お客様がすでに利用できる作成環境で、1つの業務に絞った試作エージェント1体を一緒に作ります。

20問の回答・参照資料・判定・残課題を記録し、本格導入へ「進む・直す・止める」を判断する材料をお渡しします。問い合わせ件数の削減効果を測定するサービスではありません。

【こんな方に向いています】
・本格公開の前に、自社の資料で答えられる範囲を確かめたい
・対象業務を1つに絞り、整理済み資料を用意できる
・Copilot Studioで作成・テストできる既存の環境、利用権、担当者がいる
・担当者がご自身のアカウントで操作し、画面共有と結果確認に協力できる

担当者が作成画面で確かめる試作です。すぐに全社員が使う完成品やTeams公開が必要な場合は、本パックと必要範囲が合いません。

【基本料金と対象範囲｜79,800円】
・お客様の利用可能な作成環境：1つ
・対象業務：1つ／試作エージェント：1体
・整理済みテキスト資料：3点、合計20ページまで
・確認する質問：20問／代表窓口：1名

現在の契約・権限で作成とテストができること、利用容量と費用管理の方法を購入前に確認します。環境名や画面が表示されるだけで、必要な利用権があるとは判断しません。

【料金に含まれる4つの成果物】
① お客様の1環境に構築する試作1体
合意した業務・資料を使って質問に答えるよう、設計と設定手順を用意し、お客様の操作を支援します。

② 20問の確認記録
質問ごとの回答・参照資料・判定・残課題をまとめます。回答内容に加えて、根拠と答えられない場合の案内も確認します。

③ 設定と管理の引き継ぎ
設定・資料一覧、資料の更新・停止・利用料確認の手順書と、オンライン説明30分です。

④ 本格導入の追加作業一覧
将来公開する場合に必要な追加作業を整理します。本格導入の実装・社内外への公開は基本料金に含みません。

【誰の環境で、誰が操作しますか？】
標準は、必要な利用権をお持ちのお客様の担当者がご自身のアカウントでログイン・操作し、当方が画面共有で設計・構築・回答調整を支援する方法です。当方でMicrosoftを新規契約することはありません。

構築の共同操作は2回・合計90分以内を含み、上記の引き継ぎ説明30分とは別枠です。資料と質問を事前に整理し、操作手順・設定内容・試験表を当方で準備します。20問の実行はお客様が合意した方法で行い、回答と参照結果を共有いただき、当方が判定と残課題を記録します。すべての試験を面談中に実行する前提ではありません。

ゲスト招待で作業できることや、当方へお客様のIDを貸すことは前提にしません。
共同操作の超過が見込まれる場合は購入前に範囲と進め方を調整します。無制限の追加面談は含みません。当方の合意仕様への不備対応を有料に振り替えません。

【20問は、どのように確認しますか？】
通常の質問8問、言い換え4問、資料に情報がない質問3問、対象業務外の質問3問、資料更新の確認2問の計20問です。

質問・期待する回答・答える範囲・必須ケース・完了条件は購入前に一緒に整理します。初回から20問すべてを用意する必要はありません。

AIの全問正答は保証しません。必須ケース、根拠、不明時の案内を確認し、残る限界を記録します。当方の合意仕様への設定・実装不備は是正し、限界の説明だけで未達を放置しません。

20問はお客様環境で構築後に実施する確認範囲です。当方の自社環境で検証済みの実績・合格結果を示すものではありません。

【資料の条件と情報の扱い】
匿名化した資料、または試作で共通利用できる資料を使います。直接登録する資料は、元の保存場所の閲覧権限を引き継ぐ前提にできません。

部署ごとの機密情報、画像PDF、暗号化資料、複雑な表、大量文書の整理は基本対象外です。社員向けTeams公開、SharePointの権限を使う資料参照、社外Web公開も含みません。

初回は資料本文や個人情報を送らず、種類・点数・ページ数などの概要だけをお知らせください。

【お客様にご用意いただくもの】
・Copilot Studioで作成・テストできる既存の契約・利用権・1環境
・必要な権限を持ち、操作できる担当者1名と管理者の協力
・利用可能な容量、費用・使用量の確認方法、合意したテストの実施許可
・条件に合う資料、想定質問と期待回答、画面共有できる端末
条件が不足する場合は、購入・着手を進めず、準備条件と対応可否をご案内します。新規契約・試用登録を必須の手順にはしません。

【費用と追加契約について】
作業はお客様が用意し、現在の契約・権限で利用できる環境で行います。当方で新しい契約・有料アカウントを用意することはありません。既存契約であっても追加利用料が発生しないとは限りません。ライセンス追加・プラン変更・追加購入・従量課金の増加が見込まれる場合は、対象作業や実行を止め、必要な条件と費用を事前にご案内します。お客様の承認前に契約・購入・課金を伴う操作は進めません。
基本支援費79,800円にMicrosoftのライセンス・Copilot Credits・Azure等の費用は含みません。Copilot Creditsは利用量に関係する単位です。構成によって作成・テストでも消費・課金される場合があります。

【ご相談から納品までの流れ】
① 試作で判断したいこと、既存環境・利用権・操作担当者を確認
② 対象業務・費用・資料・20問・完了条件を購入前に合意
③ お客様環境で共同構築
④ 20問の回答・根拠を確認し、必要な調整
⑤ 結果を共同確認し、記録・手順書・追加作業一覧を引き継ぎ
準備完了後21日程度が目安です。

【基本料金に含まれないこと】
Microsoft環境の新規契約・新規構築、Teams公開、SharePoint参照、利用者権限の設計、Power Automate、外部接続・書込み・自律実行、資料追加は対象外です。
将来の本格導入は、対応可否・追加作業・基本試作を含む支援費合計を別見積りします。一律の追加価格や対応可能とは約束しません。
追加の新しい操作説明は30分5,500円で別途予約します。合意した引き継ぎの不足や当方の不備を追加料金にはしません。

【調整・納品後の質問・不具合への対応】
同じ対象・資料の範囲で、好みによる調整はまとめて1回です。合意した仕様に対する当方の設定・実装不備は回数に含めず対応し、内部の想定時間を超えたことを理由に追加請求しません。支援期間中に受け付けた対象不具合は、期間終了後も対応します。通常の返信は土日祝を除く2営業日以内が目安です。即時対応・常時監視は含みません。
納品後14日間の操作質問はまとめて2回までです。

【最初のご相談】
対象業務、資料のおおよその量、既存環境・担当者の準備状況、試作で判断したいことをお知らせください。未定・不明な点は購入前に一緒に整理します。