PC・スマホ・メール・アカウントまわりの「これって大丈夫？」を、オンライン60分で一緒に整理する相談サービスです。個人の方や小規模事業者さまが、まず状況を落ち着いて判断するための窓口です。

【ご相談例】
・サポート詐欺のような警告画面や電話が出て不安
・あやしいメール、SMS、リンクを開いてしまったかもしれない
・身に覚えのないログイン通知やアカウントの動きがある
・パスワード、多要素認証、バックアップなどの基本を見直したい
・家族や小さなチームで守るルールを考えたい

【提供方法・対応範囲】
ビデオ通話による60分のオンライン相談です。画面共有を使いながら状況を伺い、今すぐ行うこと、確認すべきこと、相談先の選び方を整理します。
端末の遠隔操作、実機・ログの調査、マルウェア駆除、アカウント設定の代行、復旧作業は行いません。法人環境の事故調査や、リモート接続を伴う分析が必要な場合は、別サービスの「セキュリティ事故調査」をご利用ください。

【料金】
オンライン60分で3,000円です。難しい言葉をできるだけ避け、次に何をすればよいかを一緒に整理します。