# 医療・介護施設向け AI業務代行サービス

人手不足が続く医療・介護現場。

本来であれば利用者さまや患者さまへの対応に時間を使いたいのに、書類作成や資料作成、求人対応、マニュアル整備などに多くの時間を取られている施設さまも少なくありません。

私は訪問看護の実務経験とソフトウェア開発の経験を持つ立場から、AIを活用しながら医療・介護施設さまの事務業務や資料作成業務を代行しています。

「AIを導入してください」というコンサルティングではなく、実際に発生している業務をお引き受けし、現場の負担を減らすことを目的としたサービスです。

職員のみなさまが本来の業務に集中できる環境づくりをお手伝いします。

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# 月額業務代行プラン

毎月発生する事務作業や文章作成、資料作成、情報整理、業務改善などを継続的にサポートするプランです。

例えば、

・書類作成に時間を取られている

・求人票や広報文を作る余裕がない

・研修資料やマニュアルを整備したい

・会議資料や報告書の作成が負担になっている

・AIを活用したいが職員に覚えてもらう余裕がない

・スタッフには現場業務に集中してほしい

このようなお悩みに対して、業務内容を確認したうえで、実際の作業を代行します。

初回ヒアリングで現在の状況を確認し、負担の大きい業務から優先的に対応していきます。

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# 代行できる業務の例

個人情報を含まない業務を中心に対応しています。

・労務関連の書類や文面の作成

・シフト作成の補助

・営業文や広報文の作成

・ホームページ掲載文章の作成

・ブログ記事やSNS投稿文の作成

・パンフレットやチラシの文面作成

・求人票の作成や改善

・応募者対応文や日程調整文の作成

・補助金申請や加算申請資料の原案作成

・研修資料や教育コンテンツの作成

・業務マニュアルの整備

・会議資料や議事録のたたき台作成

・報告書や各種文書の作成補助

・BCPや各種規程類の作成支援

・業務改善に関する資料整理や情報整理

上記以外でも対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。

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# 機微な情報を扱う業務について

患者さまや利用者さまの個人情報、要配慮個人情報はお預かりしません。

介護記録や看護記録、利用者情報などを含む業務については、こちらで直接情報を受け取って処理するのではなく、施設内で安全に活用できる仕組みづくりをご提案します。

業務内容ごとに、

「外部へ出してよい情報」

「外部へ出してはいけない情報」

を整理したうえで、安全に対応できる範囲を明確にして進めます。

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# 当サービスの特徴

## 現場を理解している

訪問看護の実務経験があるため、医療・介護現場の業務の流れや課題を理解しています。

業界特有の書類や運営上の悩みを踏まえた対応が可能です。

## 実作業まで対応できる

提案やアドバイスだけではなく、文章作成、資料作成、情報整理など実際の作業まで対応します。

「何をすればよいかわかったが、やる時間がない」という状態を解消します。

## AIを実務に活用できる

AIを活用することで、文章作成や資料作成、情報整理などの業務を効率化します。

ただし、AIを導入すること自体が目的ではありません。

現場の負担を減らすための手段として活用します。

## 個人情報を持ち出さない

患者さまや利用者さまの個人情報はお預かりしません。

情報管理に配慮しながら、外部委託できる業務を安全にサポートします。

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# ご利用の流れ

【STEP1】初回ヒアリング

現在困っている業務や時間を取られている作業についてお聞きします。

【STEP2】業務内容の整理

個人情報の有無や業務内容を確認し、対応可能な範囲を整理します。

【STEP3】優先業務の決定

負担の大きい業務から優先して対応します。

【STEP4】業務代行開始

文章作成、資料作成、情報整理などを実施します。

【STEP5】継続サポート

毎月の状況に合わせて必要な業務を継続的にサポートします。

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# このような施設さまにおすすめです

・書類作成や資料作成に時間を取られている

・求人票や広報文を作る余裕がない

・マニュアルや研修資料を整備したい

・AIを活用したいが職員教育まで手が回らない

・職員には利用者さまや患者さまへの対応に集中してほしい

・個人情報を外部へ出さずに業務を依頼したい

・医療・介護現場を理解している相手に依頼したい

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# まずはご相談ください

「どこまで依頼できるかわからない」

という段階でも問題ありません。

現在時間を取られている業務や後回しになっている作業をお聞きしながら、外部に依頼できる業務を整理いたします。

AIは医療・介護の仕事そのものを代替するものではありません。

しかし、書類作成や資料作成、文章作成、情報整理などの業務負担を軽減することはできます。

職員のみなさまが本来の業務に集中できる環境づくりのために、まずはお気軽にご相談ください。