【サービス概要】
このサービスは、民泊・小規模宿泊施設の運営において、OTA（Airbnb / Booking.com 等予約サイト）やPMSの管理、ゲスト対応などの実務を、必要な範囲で代行・サポートするサービスです。

＼ 3室以上を運営中で、OTA／PMSの管理が負担になってきた方向け ／

ITや管理に不安を感じているオーナー様が、一人で抱え込まず、無理なく安定した運営を続けられるよう、仕組みづくりから日々の実務まで支援します。

【こんなお悩みはありませんか？】
🌀民泊はすでに運営しているが、一人では手が回らなくなってきた
🌀Airbnb以外のOTAも使い始めたいが、管理方法がよく分からない
🌀OTAやPMSの設定・管理が複雑で、正直よく分からないまま触っている
🌀予約・料金・カレンダー管理を人力でやっていてミスが怖い
🌀ゲスト対応やレビュー返信まで手が回らず、運営の質が下がってきたと感じる
🌀ITや管理周りを誰かに相談したいが、気軽に頼れる相手がいない
🌀大きな代行会社に頼むほどではないが、部分的に任せたい業務がある

そんなあなたの代わりに民泊ホテル運営を代行します✨

【特徴】
✅️OTA・PMSなどIT周りをまとめて任せられる
OTA（予約サイト）運用やPMS管理など、民泊運営でつまずきやすいIT・管理周りを一括でサポートします。「よく分からないまま触っている状態」から抜け出し、仕組みとして安定した運営を目指します。

✅️小規模施設の運営に特化した実務サポート
1室の民泊や小規模な宿泊施設など、規模が小さいからこそ手が回らなくなる運営に向き合います。
画一的な運営ではなく、施設ごとの状況に合わせて対応します。

✅️実務経験をもとに、現実的な運営を重視
理想論やツールありきではなく、実際の運営現場で「続けられるか」「回るか」を重視した提案・対応を行います。

【対応できる業務内容】
・OTA（予約サイト）の運用代行
　・掲載内容の調整
　・カレンダー・料金管理
・ゲストからのメッセージ対応
・PMSを使った予約・在庫管理の整理
・運営フローの見直し・仕組み化サポート
※施設規模・運営状況に応じて対応内容は調整します。

【料金】（目安）
■ 基本料金（1〜4室）
月額 29,000円（税抜）／1室
■ 5室以上運営中の場合
月額 9,800円（税抜）／1室
※室数に応じた価格設計となります。
※対応内容・稼働量により調整します
※まずは初回オンライン打ち合わせにてご相談ください

【事前打ち合わせ・期待値調整】
事前にオンラインで打ち合わせを行い、以下を整理したうえで双方合意のもと進めます。
・現在の運営状況 / お困りごと
・対応可能な内容 / 難しい内容
・開始時期
・料金

※打ち合わせの結果、合わないと感じた場合は無理にご依頼いただく必要はありません。
お気軽にご相談ください。

【向いている方 / 向いていない方】
■向いている方
・民泊運営をしているが、一人では手が回らなくなってきた方
・OTAやPMS管理に不安がある方
・小規模でも丁寧な運営を重視したい方
■向いていない方
・とにかく最安で丸投げしたい方
・大規模施設向けの画一的な運営を求める方

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【💰料金プラン】
■ライトプラン（小規模・部分代行向け）
①月額 9,800円（税抜）／1部屋（5室以上）
②月額 29,000円（税抜）／1部屋（5室未満）

＜含まれる内容＞
・OTA（予約サイト）運用サポート
・メッセージ対応
・チェックイン対応
・PMS管理・基本設定の整理
・カレンダー・料金管理のチェック
・オンラインでのやり取り（チャット・MTG）

こんな方におすすめ
・すでに運営はできているが、管理を整理したい
・IT・OTA周りの不安を減らしたい
・まずは最低限の代行から始めたい

【このプランで目指す状態】
・ゲスト対応・清掃管理フローの整理・運用サポートにより、日々の運営負担を軽減

■カスタムプラン（フルサポートプラン）
料金：50,000円（税抜）〜/1部屋（目安）
＜対応内容（例）＞
・ライトプランの対応内容に加え、運営フロー整理・仕組み化支援
・施設状況に応じた柔軟な対応
※事前打ち合わせにて内容・料金を決定します。
※本プランは内容調整が前提となるため、ご購入前に必ずミーツでの事前相談をお願いしています。

【このプランで目指す状態】
・ゲスト対応 / 清掃管理フローの代行により日々の運営負担軽減
・日々の対応だけでなく、改善点や見直しポイントが見える状態になっている
・緊急時も含め、対応フローが整理され、判断・対応に追われない状態
・運営効率や収益改善を目指せる状態

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【ご注意・補足】
・すべてのプランで、事前のオンライン打ち合わせを必須としています。
・施設規模・運営状況・対応範囲により、内容や料金は調整する場合があります。
・打ち合わせの結果、合わないと判断した場合は無理にご依頼いただく必要はありません。

■ 対応範囲について
本サービスは、OTA・PMS・ゲスト対応など、オンラインで完結する運営実務を中心に提供しています。現地での対応や駆けつけが必要なケースについては、事前相談（ミーツ）にて対応可否を検討させていただきます。