◉このサポートでできること

eBayでの出品にあたって必要な
各種設定や出品準備を、内容に応じて時間制でサポートするサービスです。

eBayは設定項目が多く、

・配送設定がよく分からない
・出品の入力内容がこれで合っているか不安

といった状況でつまずいている人も少なくありません。

本サービスでは、
「今つまずいているところ」「今必要な確認」だけを切り出して
画面共有しながら一緒に確認・整理していきます。

◉対応できる内容（一例）

ご利用内容は人によって異なるため、
以下はあくまで一例です。

・eBayアカウント各種設定の確認
・配送設定（配送方法・送料設定など）の確認
・出品情報の入力内容・出品手順の確認

「配送設定だけ見てほしい」
「出品だけ確認したい」

といったニーズにも、時間内で柔軟に対応します。

◉対応ツール

以下のいずれかで画面共有＋音声通話にてサポートいたします：

・Google Meet
・Microsoft Teams
・oVice

お好みのツールをお選びください。
画面共有を行い、ご本人操作を前提としたサポートです。
作業代行ではありません。

その場で一緒に画面を確認しながら進めるため、
「どこをどう設定しているか」をご自身でも把握できます。

◉料金について

3,000円／30分

必要な時間分のみご利用いただく形です

「30分だけ確認したい」
「まずは短時間で様子を見たい」
という方にもご利用いただきやすい設定にしています。

※延長をご希望の場合は、30分単位で追加可能です

◉お支払い方法

以下からお選びいただけます：

-PayPay
-銀行振込
-リベポイント

※お願い
-トラブル防止のため、お支払いはサービス提供後でお願いいたします。
-リベポイントでのお支払いにも対応しています。

◉領収書について

-ご希望の方には領収書を発行いたします。
-個人事業主としての発行のため、インボイスには対応しておりません。


◉Payoneerアカウントについて（必須）

eBayでは売上受け取りのため、Payoneer（ペイオニア）アカウント が必要です。
そのため、本サービスは以下のいずれかに該当する方が対象です。

-すでにPayoneerアカウントをお持ちの方
-ご自身でPayoneerを開設予定の方（※当日までに開設完了していること）
-別途「Payoneerアカウント開設サポート」をお申し込み済みの方
　→ https://skill.libecity.com/services/29104

◉アフターフォローについて

-本サービスは原則1回完結です。
-追加サポートが必要な場合は、別途メニューよりお申し込みをお願いいたします。

◉対応対象外のご相談について（重要）

本サービスは、
eBay出品前〜初期段階の設定・出品準備を対象としたサポートです。
以下のような内容は、本サービスの対象外となります。

・eBayアカウントの停止制限・解除に関するご相談
・ポリシー違反・トラブル対応・eBayとの交渉が必要な案件
・既に発生しているアカウントトラブルの解決を目的としたご相談

これらは、状況や履歴によって対応可否や判断が大きく異なり、
短時間での一般的な確認や助言が難しいため、本サービスではお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。