◉このサポートでできること

・Etsyアカウント作成をオンラインで一緒に操作しながら進めます。
・支払い受け取り設定（Payoneerアカウント連携）もサポート。
・ショップ基本設定（言語／通貨／ショップ名／初期情報）のご案内。
・商品登録（画像・価格・タグ・説明文）のやり方を丁寧に解説。
・配送・送料設定（日本から海外への日数・料金の入力）を一緒に確認。
・公開までしっかり伴走し、「もう大丈夫」と思える状態までサポート。
・不正メールやトラブルに巻き込まれないための注意点もアドバイス。

◉必須となる「商品1点の出品作業」は実際に一緒に進めます。
仮の商品でもOK、あとで差し替え可能なのでご安心ください。

【米国向け物販の現状について】
Etsyの購入者の約6割はアメリカの方と言われています。
そのため米国は大きな市場ですが、2025年8月以降は以下の理由により、米国向け物販が難しい状況です。

・800ドル以下の商品にも関税が課税されるようになったこと
・日本郵便が米国宛ての引受を一時停止していること

このため、現在は デジタル商品 や 米国以外の国向け物販 をおすすめしています。
どうしても米国向けに物販をされたい場合は、上記の状況を理解いただいた上での対応となります。

◉対応ツール
以下のいずれかを使用して、画面共有・音声通話ありでサポートいたします：

・Google Meet
・Microsoft Teams
・oVice

※ご希望のツールをお選びください。

◉料金について

基本料金
→12,000円（最大3時間）
※Etsyアカウント開設／ショップ開設／1商品出品／マニュアル付き

延長料金
→30分ごとに ＋2,000円

◉お支払い方法
以下の方法からお選びいただけます。

-PayPay
-銀行振込（楽天銀行）
-リベポイント

※ご案内
-トラブル防止のため、お支払いはサービス提供後でお願いしております。
-リベポイントでのお支払いにも対応しております。

◉Etsyでショップを開設するには、売上金を受け取るために 「Payoneer（ペイオニア）」という決済サービスのアカウントが必要です。
そのため、本サービスは以下のいずれかに当てはまる方を対象としています。

1. すでにPayoneerアカウントをお持ちの方
2. ご自身でアカウントを作成予定の方（サービス当日までに開設完了していること）
3. 別途「Payoneerアカウント開設サポート（オンライン）」をお申し込み済みの方
　→https://skill.libecity.com/services/29104

※ご注意ください
* Payoneerの登録には審査があり、完了まで数日かかる場合があります。
* スムーズにサポートを受けていただくため、余裕を持って事前に準備をお願いいたします。

◉ご準備いただく本人確認書類について
Etsyの登録には、事業形態に応じた本人確認書類が必要となるケースがあります。
名義は銀行口座・事業形態と一致している必要があります。

-個人の場合：パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなど
-個人事業主の場合：上記本人確認書類 ＋ 開業届
-法人の場合：登記事項証明書など、法人名義を確認できる書類

本人確認書類に記載された情報（氏名・住所）と、銀行口座・事業形態の情報はすべて一致している必要があります。
住所変更後に免許証などを更新していない場合は、追加書類が求められることがありますのでご注意ください。

※スムーズなサポートのため、事前にご準備をお願いいたします。

◉マニュアルの取扱いについて
-サービス中にお渡しするマニュアルは、ご本人様の学習目的でのみご利用ください。
-無断転載・複製・二次配布はご遠慮いただいております。

◉領収書について
-ご希望の方には領収書を発行いたします。
-個人事業での発行のため、インボイス制度には対応しておりません。

◉ご質問・ご相談について
-サービス中は、関連するご質問にできる限りお答えいたします。
-ただし、Etsy以外の内容や高度な専門知識が必要な内容については、別途サービスをご案内する場合がございます。

◉アフターフォローについて
-本サービスは、原則として1回で完結いたします。
-追加サポートが必要な場合は、改めて別メニューよりお申し込みをお願いいたします。