サービスの詳細

キャンセル時の注意事項

1．ご相談・お見積もりについて

ご相談・お見積もりは無料です。
商品、サイズ、カラー、プリント内容、数量、納期などについて、ご希望をお伺いしたうえでお見積もりをご案内します。
お見積もりの段階では費用は発生せず、受注確定前であればキャンセル可能です。


2．受注確定のタイミング

お客様から注文確定の意思をいただき、当店がお見積もり内容を確認して正式に受注した時点を「受注確定」とします。
受注確定後は、商品の発注やプリント作業の準備に入るため、原則としてキャンセルをお受けできません。
ご注文の際は、商品・サイズ・カラー・数量・デザイン・プリント位置・納期・料金などを十分にご確認ください。


3．受注確定後のデザイン変更について

受注確定後は制作工程に入るため、デザインの変更はお受けできません。
文字、色、配置、デザインの大きさ、プリント位置などの変更をご希望の場合は、必ず受注確定前にお申し付けください。


4．返品・返金について

オリジナルプリント商品は、お客様ごとのご注文内容に合わせて製作するため、お客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。
ただし、当店の製造・プリント工程において著しい印刷不良が確認された場合は、状況を確認のうえ、再製作または返金などの対応をいたします。
当店の不備として対応する印刷不良の例は、以下のとおりです。
・プリント位置が大きくずれている
・明らかな色抜け・欠損がある
・印刷が著しく剥離している
・ご注文内容と異なる商品が届いた
上記以外にも、通常の品質基準を著しく下回る不良が確認された場合は、個別に状況を確認し対応いたします。
なお、プリントの特性上、わずかな色味の違い、位置のわずかなずれ、インクの濃淡、商品ごとの個体差などが生じる場合があります。これらについては、著しい不良に該当しない限り、返品・交換・返金の対象とはなりません。


5．ご注文前の確認について

ご注文いただく前に、商品・サイズ・カラー・数量・デザイン・プリント位置・納期・料金などを必ずご確認ください。
ご不明な点やご不安な点がございましたら、受注確定前にお気軽にご相談ください。
できる限りご希望に沿った商品をご提供できるよう、専門資格「オリジナルTシャツソムリエ」保有者が丁寧にサポートいたします。

スキル

オリジナルTシャツソムリエの資格を保有しています。
製作の依頼だけでなく、ウェアプリントに関するご相談も承れます。