ご覧いただきありがとうございます。Swallow Web Designのつばめです。

「手が離せなくて電話に出られない」
「営業時間や料金を、毎回同じように聞かれて答えている」
そんな方のためのサービスです。

■ こんな方へ
・整体、もみほぐし、美容室、ネイルなど、施術中で電話に出られない
・まつげ、トリミング、エステなど、ご予約でお客様をお迎えするお仕事の方
・ご予約の受け答えを、LINEでまとめて済ませたい
・公式LINEを作ってみたが、メニューが空のまま止まっている
・パソコンが苦手で、専門用語で説明されると困る

■ おまかせいただけること
LINE公式アカウントの開設と初期設定、下のボタン（リッチメニュー）のデザイン、よくある質問への自動返信、予約の受付、使い方マニュアルの作成まで一式お引き受けします。
お客様にお願いするのは「お話を聞かせていただくこと」と「スマホでの動作確認」だけです。設定画面の操作で迷われる部分は、画面を見ながらご一緒します。

予約の受け方は、ご商売の形に合わせて選びます。
・美容室、理容室、整体など、お一人ずつ施術するお店 → カレンダーから日時を選ぶ形
・飲食店など、席数のあるお店 → 人数と時間を書いて送る用紙の形
この選び分けを間違えると使い物にならないため、ヒアリングで必ず確認します。

■ AIの自動返信について
営業時間、料金、駐車場の有無、定休日といったよくあるご質問に、AIが24時間お答えします。込み入ったご相談やご予約の変更は、これまで通りご本人が対応する形です。「AIが一次受け、人が二次対応」という役割分担にすると、夜中の問い合わせを取りこぼさずに済みます。
スタンダードプラン以上では、このAI応答を標準でご提案しています（不要であれば外せます）。

■ 料金
LINE公式アカウント構築
・ライトプラン　　　　30,000円〜（開設・初期設定・リッチメニュー）
・スタンダードプラン　80,000円〜（＋自動応答・予約機能・クーポン・タグ配信）
・プレミアムプラン　150,000円〜（＋シナリオ配信・集客設計まで一括）

LINE安心サポート（AIの自動返信＋システム保守）　構築10,000円〜20,000円＋月額2,000円　※AIを付ける場合は必須
しっかり運用サポート（配信・分析の代行）　月額10,000円〜　※任意

※このページの目安価格は、一番ご相談の多いスタンダードプランの金額です。
※予約に関する追加のご要望（お客様ご自身でのキャンセル機能、スタッフの方への通知など）は1件5,000円で承ります。

■ 月々にかかる費用について
当方の仕組みは自社のサーバーで動かしています。そのため、他社の拡張ツールにあるような月々の利用料はかかりません。
月々お支払いいただくのは、AIの自動返信をお付けした場合の「LINE安心サポート」2,000円だけです（AIの応答とシステムの保守を含みます）。AIを付けない場合は0円です。その場合、納品後30日を過ぎてからの不具合対応は、その都度お見積もりいたします。
※お客様とのやり取りが多く、LINE社の無料枠（月200通）を超える場合は、LINE社への料金が別途かかります（下記でご説明します）。

■ 制作の流れ
1. ご相談・お見積もり（無料）
2. ヒアリング（30〜60分・オンライン）
3. 説明資料・お見積もり・発注確認書をお送りします → ご確認のうえご発注
4. 構築（ご確認・修正2回まで無料）
5. テスト・納品（実際のスマホで動作を確認したうえで、使い方マニュアルをお渡しします）

AI応答をお使いになる場合は、納品前に「お客さんがしそうなご質問を10個ぶつけてみてください」とお願いしています。お店のことは、お店の方が一番よくご存じだからです。ここで出たご質問は、そのままAIに覚えさせてから納品します。

■ 納期
3〜5週間が目安です。
※ご確認のお返事をいただく時期により前後します。お急ぎのご事情がある場合は、まずご相談ください。

■ 正直にお伝えしておきたいこと
LINEの仕組みそのものに、いくつか動かせない制約があります。後で「聞いていない」となるのが一番困るので、ご発注の前に資料でまとめてお渡ししています。

・LINE公式アカウントで無料で送れるのは月200通までです（LINE社の料金体系）。お客様との個別チャットの返信もこの200通を消費します。やり取りの多いお店では有料プラン（月5,000円〜）が必要になるため、今の件数をお聞きしたうえで、お見積もりの段階でお伝えします。
・お客様からのご予約は「リクエスト」として届きます。24時間以内に承認していただかないと、自動的に取り消されます。1日1回、確認する習慣が必要です。
・ご予約を取り消しても、お客様に自動で連絡は飛びません（チャットから手動でお伝えいただきます）。
・今お使いのアカウントの場合、既存のお友だちは自動では引き継がれません。一度メッセージをいただいた方から順に登録されます。

■ お支払いについて
銀行振込または現金／リベポイント併用可（ご相談ください）
10万円未満：納品後にまとめてお支払い
10万円以上：着手金として半額を構築開始前に、残りを納品後に

■ 制作について
デザインと文章の作成にAIを活用し、制作にかかる時間を短くしています。そのぶん、相場より抑えた価格でお受けしています。
最終的な内容は、すべて人の目で確認して仕上げます。丸投げにはしません。

■ ホームページ・名刺もまとめてご相談いただけます
公式LINEだけでなく、ホームページ、名刺、チラシも同じ者が作ります。看板の色、キャッチコピー、写真の雰囲気を全部そろえられるので、「LINEだけ他所で作ったら浮いてしまった」ということが起きません。

■ 対応エリア・受付時間
オンラインで全国対応（静岡県東部は対面も可）。
24時間受付・返信は翌営業日までにいたします。

■ 実績
公式LINEの構築は3件、すべてもみほぐし・リラクゼーションサロン様です。施術業の方のご依頼が続いています。
自社の公式LINEも同じ仕組みで動かしていて、AIの自動返信を毎日使っています。自分たちが使っていないものは、お客様にお渡ししません。
飲食店向けのデモもご用意しています。「実際どう動くのか見てみたい」という方には、その場でお見せできます。
このほかホームページ2件、名刺6件の制作実績があります（2026年8月時点）。制作物はポートフォリオ（自社サイト）をご覧ください。

■ お受けできないこと
・他社の拡張ツールで構築済みのアカウントの引き継ぎ・改修（新規の構築のみ承ります）
・ネットショップの決済機能との連携
・500枚を超える大量配信を前提とした運用

まずは「うちの商売でも使える？」だけでも構いません。お気軽にご相談ください。