サービス概要 🧾
電話代行・一次受付を中心に、
カスタマー対応歴15年以上／電話対応6年（1日150〜200件）の実務経験を活かして、
ただ作業をこなすのではなく、
会話の要点を外さず整理し、次の行動につながる形にするのが強みです。

対応可能な業務 ✍️
📩 連絡・カスタマー対応
- メール／チャット対応（社内・お客様）※日英可能
- お問い合わせ対応（既存・新規）※日英可能
- ECサイトのカスタマーサポート対応

📝内容整理
- 電話対応内容の要点整理
- 通話内容・録音の文字起こし
- 社内共有用の簡易メモ作成

🗂 事務・データ管理
- データ入力（Excel／スプレッドシート）
- リスト作成

📅 スケジュール・調整業務
- スケジュール管理
- 予約代行（出張・会食・プライベートetc）
- リマインド対応

🔧 その他日常的なサポート
- 旅行の計画等

⭐壁打ちしていただければ、お困りごとを汲み取りこちらからご提案します！

【対応不可】
- 経理・会計・税務関連等
- 公序良俗に反する案件

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こんな方にオススメ 🌱
- 営業に専念したい個人事業主・フリーランスの方
- 単発・長期どちらも相談できる秘書を探している方
※「家族との旅行計画を立てたい」等、事業主でない方でも🙆

大切にしていること 🤝
会話を整理して分かりやすく言語化。
不明点は曖昧にせず、都度確認にして進めます！
電話代行・CS・新人教育の経験を活かし、
「伝わる整理」と「思いやり」を大切にしています。

稼働時間 ⏰
- 対応可能時間　平日：5:00〜7:00／本業休憩時間(11:00～15:00の間、1時間)／21:00〜24:00　
　　　　　　　土日祝：柔軟に対応可能（終日）
　　　　　　　※小さな子どもがいるため常時待機ではありませんが、連絡・納期は厳守し、責任をもって対応いたします。

料金 💰
- 1,800円(税込)／時間
※単発・継続どちらも対応可能です。
※内容によってはご自身の予算内でのご相談も可能です。
※事前打ち合わせは無料、見積もり後のキャンセルも可能です。
お気軽にご相談ください☺

ご利用の流れ🌷
①お申込み
②DMでのヒアリング（※必要であればoviceでも🙆）
③お見積り
④サービス開始
⑤納品
⑥お支払い（銀行振込orリベポイント）
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします🙇
⑦評価（コメントお願いします！）

最後に 💬
「この内容、お願いしていいのかな？」「手一杯だけど何をお願いしたらいいかわからない」
そんな段階からで大丈夫です。
まずは状況を伺い、
できること・進め方を一緒に整理します。
事務の負担を減らし、
本来やりたい仕事に集中できる環境づくりをお手伝いします。