【LINEで完結】病院での待ち時間ストレスを解消!順番通知!

  • 出品日:2025/10/05
  • 更新日:2026/01/21

待ち時間ストレスを解消するスマート受付&順番通知システム。「あと何人?」対応は自動に任せて。 📱 高機能なのに低コスト!LINEで完結するスマートな順番待ち管理。

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トラブル時の補償について

サービスの詳細

💡 こんなお悩み、ありませんか?
🏥 患者さんの待ち時間が長い... 待合室の混雑で感染症リスクも心配。

👦「あと何人まち?」「忘れられてない?」の対応に追われる... 受付スタッフの負担が大きい。

📝 高額なシステム導入は難しい... 複雑な操作や月額費用は避けたい。

もう大丈夫です!
貴院のLINE公式アカウントを活用し、すぐに導入できる、シンプルで強力な受付システムを提供します。

✨ 本システムで実現できること
1. 患者さんはLINEで完結!手軽なセルフ受付
患者さんは病院の公式LINEを友達追加してもらった後にQRコードを読み込むだけで、LINE上で病院受付を完了できます。LINE以外の専用アプリのダウンロードや複雑な操作は一切不要です。

2. 待ち時間ストレスを解消する段階的な順番通知
「あと3人」「あと1人」「まもなくご案内」といった通知が、患者さんのLINEに自動でプッシュ通知されます。

待合室で待つ必要がなくなり、車内や近くのカフェで待機していただけます。

スタッフが「順番確認」の窓口対応をする手間が激減します。

3. 運用・管理はGoogleスプレッドシートで超簡単
受付データはなじみ深いGoogleスプレッドシートに自動で記録・管理されます。

スタッフの方はシート上でステータスを「完了」に変えるだけ。通知は自動で送信されます。

特別な専用管理画面は不要!直感的で教育コストもかかりません。

🛠️ 納品内容・導入の流れ
1. ヒアリング: WEB会議で実際に本システムを体験いただけるデモ機があるのでお試しください。それで追加機能やご要望があれば実際に貴院の運用方法やLINEアカウントの状況を確認させてください。

2. システム開発・設定: お客様のgmailアドレスを共有いただき、GAS、、LINE、Webアプリを公開するためのサーバのそれれのアカウント作成、初期設定と連携を行います。

3. 動作テスト: 実際の受付から通知までの動作を確認いただきます。

4. 納品完了: 2の共有いただいたgmailで作成したGAS、、LINE、Webアプリを公開するためのサーバに全てのソースコードと設定手順を納品いたします。

【特別価格での提供について】
今回、スキルマーケットでの実績作りのため、モニターとして本来の価格よりも大幅に抑えた特別価格で提供させていただきます。この機会に、高機能なシステムを低コストでご体験ください。導入後1ヶ月ほどで使い勝手のヒアリングをさせてください。
(※実績がたまり次第、通常価格に変更予定です。)

❓ よくあるご質問 (Q&A)
Q1. 運用にかかる月額費用はどのくらいですか?
本システムは、Google Apps Script (GAS) とスプレッドシートを主要な基盤として利用するため、高額な月額利用料は発生しません。

LINE公式アカウント以外のGAS/Vercelのシステムは無料利用枠を超えるトラフィックが発生しない限り、ランニングコストはほぼ無料です。但しLINEに関しては1ヶ月の利用人数によって料金が変わってきます。
現在のLINE公式プランだと
・コミュニケーション: 無料
・ライト: 5000円/月(税別) だと およそ1,000人前後/月が対応できるかなと思います。
・スタンダード: 15000円/月(税別) だと およそ6,000人前後/月が対応できるかなと思います。

Q2. 導入までにかかる期間はどのくらいですか?
通常、要件定義と環境設定、テストを含めて約3週間〜1ヶ月で導入が完了します。お客様のLINEアカウント、GAS、Next.js環境の設定状況によって前後します。お急ぎの場合はご相談ください。

Q3. IT知識が少ないスタッフでも運用できますか?
はい、ご安心ください。受付データは使い慣れたGoogleスプレッドシートに記録され、スタッフが行う操作は、患者さんの診療が終わったらシートのステータスのセルを変更するだけです。特別な管理画面の操作は不要で、直感的に運用できます。

Q4. 既存の電子カルテや予約システムとの連携は可能ですか?
このシステムは独立した順番受付・通知機能に特化しています。現時点では電子カルテや既存の予約システムとの連携は標準搭載していません。ただし、スプレッドシートのデータを活用した**連携のカスタマイズ(別途お見積り)**は可能です。

Q5. セキュリティは大丈夫でしょうか?患者情報が漏れたりしませんか?
セキュリティは最優先事項です。

通信の安全性: LINEアプリとシステム間の通信には、第三者による不正アクセスやなりすましを防ぐための**HMAC署名(暗号化認証)**を採用しています。

データ管理: 氏名やLINE IDといったデータは、高いセキュリティを持つGoogle Drive内のスプレッドシートで管理されます。

Q6. 「あと何人」の通知タイミングをクリニックに合わせて調整できますか?
はい、可能です。現在の通知ロジックは「順番が残3人、残2人、残1人、まもなく(残0人)」の4段階ですが、通知の閾値や通知メッセージの内容は自由に変更可能です。貴院の運用に最適なタイミングに設定いたします。

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