ぶにゃまゆ🎶AI×ASMR💎🍓さん

はじめまして。
お問い合わせありがとうございます😊

GEEKOM A5が起動しなくなり、パソコン本体の修理ではなく、内部SSDに保存されているデータのみ取り出したいということですね。

お伺いした症状ですと、パソコン本体側の不具合でSSDを認識できていない場合と、SSD自体に不具合が発生して認識できなくなっている場合の両方が考えられます。

SSD自体が正常、もしくはこちらの環境で認識できる状態であれば、データを取り出せる可能性はあると思います。

一方で、別の環境でもSSD自体がまったく認識されない場合は、SSDの物理的・電気的な故障の可能性もあり、復旧が難しいケースもございます。

もう少し詳しい状況を確認したうえで、対応方法や料金の目安をご案内できればと思います。

こちらはどなたでも閲覧できる場所ですので、詳細についてはよろしければDMでやり取りさせてください😊

DMにて、

・SSDの容量（256GB、512GB、1TBなど）
・取り出したいデータの種類（写真、動画、書類など）
・SSDがすでにパソコン本体から取り外されているか
・可能であればSSDの型番、またはSSD本体のお写真

を教えていただけますと、より詳しく確認できます。

また、SSD自体に不具合がある可能性もありますので、大切なデータが入っている場合は、現時点では何度も電源を入れたりせず、そのままの状態にしておくことをおすすめします。

よろしくお願いいたします😊

あっきー@生米パン教室×キッチンカー様
ご返答ありがとうございます。
はい、そのまま依頼へ進めていただけますと幸いです。
依頼へ進むとテンプレートの質問がありますので、お分かりになる範囲で回答いただき、お見積もりを提案させて頂きます。

あっきー@生米パン教室×キッチンカー様

初めまして。ご質問いただきありがとうございます。

ご状況を拝見する限り、USBメモリが異常に発熱している点から、内部の電子部品（コントローラやメモリチップ）の物理的な不具合が発生している可能性が高い状態です。

この場合、通常のソフトウェアによる復旧が難しいケースもございますが、一度お預かりして状態を確認し、対応可能かどうか診断させていただくことは可能です。

もし軽度の障害であればデータを取り出せる可能性もございますので、まずは診断からご検討いただけますと幸いです。

なお、重度の物理障害と判断された場合は、
専門業者でのチップ解析が必要となる可能性もございます。

ご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。

ベージュの車 様

はじめまして。お問い合わせありがとうございます。

外付けHDDが認識しないとのこと、ご不安な状況かと思います。
PCに接続すると反応はあるが認識しない状態とのことですので、HDDの論理障害または軽度の物理障害の可能性が考えられます。

当方では論理障害からのデータ復旧の実績があります。
お子様の写真データのみの優先復旧も対応可能です。

もしよろしければ、依頼に進んでいただけますと質問テンプレートにてより詳しい状態をお伺いできればと思います。

大切なお写真とのことですので、できる限りお力になれればと思います。
ご検討よろしくお願いいたします。

アタシ、オカーサン@プチせどり＆簿記3級 様

はじめまして。ご連絡ありがとうございます。
大切なお子さまの思い出とのこと、とてもお辛い状況だと思います。

ご説明いただいた症状から判断しますと、
USBメモリ自体は認識されているものの、
画像ファイルの一部が破損している可能性が高い状態です。

・画像が黒く表示される
・線が入る
・途中までしか表示されない

といった症状は、
データの一部が欠けている、または保存時の情報が壊れている場合によく見られます。

このようなケースでも、
・画像データを解析して修復を試みる
・表示できない部分を除いて可能な範囲で復元する
といった対応ができる場合があります。

ただし、
完全に元どおりの状態に戻るとは限らず、
「一部欠けた状態」「画質が落ちた状態」での復元になる可能性がある点は、
あらかじめご了承ください。

元のパソコンがすでにない場合でも、
USBメモリ単体から作業することは可能です。

まずは実際のUSBメモリの状態を確認し、
・どの程度復元・修復できそうか
・対応可能かどうか
を診断したうえでご案内いたします。

無理に進める必要はありませんので、
ご不安な点や気になることがあれば、遠慮なくご質問ください。

Yuna@シェフのおうち給食/宅配&出張 様
ご相談ありがとうございます！
復旧できる場合あります💡
少し長くなるので詳細をDMさせていただきます🙇

ご質問頂きありがとうございます！
HDDのプラッタにスクラッチが入っている状態ですと重度物理障害に該当します。
こちらでは物理障害よりも障害度合いの低い論理障害であれば復旧実績はありますが、物理損傷は対応しておりません。

スクラッチなどの重度障害の業者料金相場は10万円～25万円が中心ですが、難易度・容量・作業工程次第ではそれ以上（30万円～50万円超）のケースもまれにあります。
複数業者への相見積もりをお勧め致します。

のりみ様
お返事ありがとうございます🙇
最初の5本は観れるということはカメラや設定自体は正常に動作していた可能性が高いです。
それ以降のファイルが2MB〜2.6GBで100本程度ある →
•2MBのように極端に小さいものは「保存失敗＝中身なし」で修復は難しいかもしれません。
•数百MB〜数GBあるものは「映像データは記録されているが、moov atom（インデックス情報）が壊れている」可能性が高いです。
よって数百MB〜GBクラス → 復元チャンスありと考えます。

このような復元は専門的にやってきたことではないのですが、復元可能性があると思うのでよろしければメディアの種類や容量、料金の見積もりなどをスキルマーケット依頼に進む▶︎質問テンプレートの入力で教えて頂ければと思います。
もちろん依頼確定ではなく内容のすり合わせですので料金はまだ発生しません。

のりみ様
ご質問ありがとうございます。
少し状況を伺わせてください🙇
①そのカメラで動画をいくつか撮ったと思うのですが、正常に再生できる動画はありましたか？（その動画を元に復旧できる可能性があるため）
②撮影したファイルサイズはどの程度ですか？（ファイルサイズが妥当であれば「データは生きているけど目次が壊れている」のか、「そもそも撮れてなかった」のかを判断するため）

パルパル🤲メルカリ出品継続中 様
こちらこそよろしくお願い致します！
入力後、内容のすり合わせを行い料金等を決めていきたいと思います^ ^

パルパル🤲メルカリ出品継続中 様
ご質問ありがとうございます！
ビデオカメラで使用していたSDカードのデータ確認＆復旧作業ですね💡
大丈夫ですよ🙆‍♂️
見つかったデータを別の記録媒体へ転送して納品することも可能です😊

SDカードの枚数やそれらの最大容量によって成功時の料金が変化するため、まずは見積もりをするためにスキルマーケット依頼から状況テンプレートの入力をお願いできれば幸いです🙇

▶︎ビスケット🌸タイピング練習・簿記復習 様
そうだったんですね💦
物理障害の場合は対応が難しいのですが、論理障害を起こしている場合であればデータを取り出せる可能性があります。
もしよろしければ、依頼に進んで（まだ依頼の確定ではありません）状況に関するテンプレートの記入をわかる範囲でお願いできますか？

▶︎ビスケット🌸タイピング練習・簿記復習 様
ご質問ありがとうございます😊
就活資料が入っているとなるとお辛いですね💦
認識されなくなってしまったきっかけはありますか？

ありがとうございます！
よろしければ、ご依頼の方へ進んで頂き詳細内容をテンプレートにそって教えて頂けますと幸いです。

花はなさん、初めまして！
一体型のデスクトップパソコンであってもドライバーなどで中からハードディスクを取り出すことができれば復旧できる可能性はあります💡
送料をご負担頂くことにはなりますが、一体型のまま配送頂いてこちらで作業することも可能です！

そのUSBに元々乱れがなかったmp4ファイルが過去に入っていれば修復できる可能性があります。
よろしければ、ご依頼の方へ進んで頂き詳細内容をテンプレートにそって教えて頂けますと幸いです。

だいやん様
ご質問ありがとうございます。
ビデオカメラで撮影されたMP4ファイルであれば修復できる可能性があります。一般的なPCやスマートフォンで作成されたMP4ファイルの場合、修復できない可能性があります。
ご検討ありがとうございます。

プードル好き様
DMさせて頂いてもよろしいでしょうか？

お返事ありがとうございます。
データ移行中にPC側の電源が落ちてしまったということですね。
現状はPCに接続した際にHDDが動いている音は聞こえますか？

プードル好き様
ご質問ありがとうございます！
パソコンで認識はされますか？
また、認識する場合はどのくらいの時間で電源が落ちてしまいますか？

ご相談ありがとうございます！
DMにて詳細伺わせていただきます^ ^

お返事ありがとうございます。
物理的損傷がなければ復旧できる可能性があります。
上記の【ご依頼の際のお願い】に同意頂ける場合はその先に進んで頂き、詳細情報を入力頂けますと幸いです。

バルセロナ様
ご質問ありがとうございます。
読み込まなくなった経緯を教えていただけますか？
物理的衝撃などはありましたか？

お返事ありがとうございます。
状況の方、了解致しました。
データ復旧できる可能性が高いと思われます！
USB1点でしたら作業料金は3000円でお受け可能です。
【ご依頼の際のお願い】に同意していただけましたらご購入よろしくお願い致します。

初めまして！ご質問ありがとうございます。
USBが認識されなくなってしまったとのことですね。
状況を伺いたいのですが、認識されなくなった経緯として水に濡れたり、物理的な損傷が生じたり、何か思い当たることはありますか？